Foto decorativa titolo

homeCertificazioniPolitica Qualità

Politica Qualità

L’azienda si presenta al mercato quale organizzazione all’avanguardia nella ricerca di soluzioni innovative e fortemente flessibile nei confronti della clientela con ampie possibilità di personalizzazione dei prodotti offerti.

VALORI AZIENDALI

La Direzione Jcoplastic considera i seguenti valori nucleo centrale della vita aziendale:

  • Orientamento al cliente: è una priorità per tutti i membri della società e si traduce nell’ascoltare con attenzione le richieste formulate dal cliente, considerandolo il bene più prezioso dell’azienda, e cercando di rispondere sempre alle sue esigenze
  • Miglioramento continuo: per consolidare la propria immagine, la Direzione punta sul miglioramento costante della qualità dei suoi prodotti; tutto il personale deve acquisire consapevolezza del fatto che l’errore nel lavoro quotidiano è sempre una minaccia all’efficacia e all’efficienza dei processi aziendali;
  • Ricerca di soluzioni tecnologiche innovative: che soddisfino le esigenze e le aspettative dei clienti, garantiscano il supporto e lo sviluppo della loro attività, assicurino flessibilità operativa e facilità di adeguamento ai mutamenti tecnologici in atto.
  • Chiarezza e trasparenza: la società definisce e rende noti al personale i suoi obiettivi, per il cui raggiungimento sono coinvolti tutti i settori; nella medesima ottica, per verificare che siano stati realizzati, tali obiettivi vengono sistematicamente misurati, in modo da fondare, su basi condivise, le decisioni strategiche della stessa;
  • Organizzazione orientata ai processi: la struttura organizzativa della società ha come principale logica la creazione di valore aggiunto di ogni singolo processo; le prassi operative e gestionali sono volte a dare enfasi alla catena di contributi interni  nella quale ogni attore deve essere consapevole del suo ruolo e di come esso contribuisce al raggiungimento degli obiettivi guida delle società.
  • Correttezza ed affidabilità: l’etica, intesa nella sua accezione più ampia quale correttezza dei rapporti nei confronti dei clienti, dei colleghi, dei fornitori, e degli altri interlocutori della società, è un valore che deve accompagnare ogni aspetto della vita aziendale.
COMPORTAMENTO  ATTESO

Il personale deve comportarsi sempre in modo corretto e svolgere il proprio lavoro con la piena consapevolezza dell’importanza che ogni attività quotidiana ha nel raggiungimento della politica aziendale: ci si attende la costante segnalazione dei problemi, ma, soprattutto, collaborazione nella loro risoluzione e  impegno nella  loro prevenzione.


LA DIREZIONE  RIBADISCE IL SUO IMPEGNO

  • Al rigoroso rispetto delle norme di legge e regolamentari vigenti
  • Alla soddisfazione dei requisiti del cliente ed alla dimostrazione del conseguimento della qualità promessa
  • A garantire disponibilità di risorse e mezzi adeguati per il raggiungimento degli obiettivi, in modo da mettere il personale nelle condizioni di svolgere al meglio il proprio lavoro
  • Alla costante manutenzione di impianti e attrezzature al fine di garantire affidabilità nella fornitura dei propri prodotti
  • Alla conservazione dei propri prodotti prima della spedizione al cliente
  • Alla continua formazione dei propri dipendenti affinché siano consapevoli del proprio ruolo e partecipi nel raggiungimento degli obiettivi aziendali
  • Alla ricerca della prevenzione di problemi e del miglioramento dei suoi prodotti
  • Al riesame periodico del Sistema di gestione per assicurarne l'adeguatezza, l'efficacia, l’efficienza e la corretta applicazione nel tempo;
  • Alla fissazione di obiettivi annuali nell’ambito del riesame ed alla loro pubblicazione e diffusione.

Tutto il personale è chiamato a condividere tale politica e ad uniformarsi ad essa nel lavoro di ogni giorno.

La Direzione

Politica Qualità